Questions fréquemment posées

Que dois-je faire si mon vol est retardé ?: Si votre vol est retardé, veuillez nous contacter dès que possible pour nous informer de la situation. Nous ferons de notre mieux pour ajuster votre transfert en fonction de la nouvelle heure d’arrivée.
Puis-je emporter des bagages supplémentaires ?: En général, nous autorisons un certain nombre de bagages par passager. Toutefois, si vous avez besoin d’emporter des bagages supplémentaires, nous vous recommandons de nous contacter à l’avance afin que nous puissions prendre les dispositions nécessaires.
Quels sont les documents nécessaires pour voyager ?: Pour voyager, vous devez être en possession de votre confirmation de réservation, ainsi que de tout document d’identification requis par les réglementations locales et les exigences en matière d’immigration.

Puis-je modifier ma réservation après l’avoir effectuée ?: Oui, vous pouvez modifier votre réservation en contactant notre service clientèle. Nous nous ferons un plaisir de vous aider à effectuer les changements dont vous avez besoin.
Comment puis-je réserver un transfert ?: Vous pouvez réserver votre transfert par le biais de notre site Internet. Il vous suffit de sélectionner votre point de départ, votre destination, la date et l’heure de la prise en charge et de compléter le processus de réservation.