Domande frequenti

Prima del viaggio

Cosa devo fare se il mio volo è in ritardo?

Se il volo è in ritardo, vi preghiamo di contattarci il prima possibile per informarci della situazione. Faremo del nostro meglio per adattare il vostro trasferimento in base al nuovo orario di arrivo.

Posso portare un bagaglio aggiuntivo?

In genere è consentito un certo numero di bagagli per passeggero; tuttavia, se avete bisogno di portare con voi un bagaglio aggiuntivo, vi consigliamo di contattarci in anticipo in modo da poter prendere le disposizioni necessarie.

Quali documenti sono necessari per viaggiare?

Per viaggiare, è necessario avere a portata di mano la conferma della prenotazione e tutti i documenti di identificazione richiesti dalle normative locali e dai requisiti di immigrazione.

Prima della prenotazione

Posso modificare la mia prenotazione dopo averla effettuata?

Sì, è possibile modificare la prenotazione contattando il nostro servizio clienti. Saremo lieti di aiutarvi a effettuare qualsiasi modifica.

Come posso prenotare un trasferimento?

Potete prenotare il vostro trasferimento attraverso il nostro sito web, semplicemente selezionando il punto di partenza, la destinazione, la data e l’ora del prelievo e completando il processo di prenotazione.