Domande frequenti
Prima del viaggio
- Cosa devo fare se il mio volo è in ritardo?
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Se il volo è in ritardo, vi preghiamo di contattarci il prima possibile per informarci della situazione. Faremo del nostro meglio per adattare il vostro trasferimento in base al nuovo orario di arrivo.
- Posso portare un bagaglio aggiuntivo?
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In genere è consentito un certo numero di bagagli per passeggero; tuttavia, se avete bisogno di portare con voi un bagaglio aggiuntivo, vi consigliamo di contattarci in anticipo in modo da poter prendere le disposizioni necessarie.
- Quali documenti sono necessari per viaggiare?
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Per viaggiare, è necessario avere a portata di mano la conferma della prenotazione e tutti i documenti di identificazione richiesti dalle normative locali e dai requisiti di immigrazione.
Prima della prenotazione
- Posso modificare la mia prenotazione dopo averla effettuata?
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Sì, è possibile modificare la prenotazione contattando il nostro servizio clienti. Saremo lieti di aiutarvi a effettuare qualsiasi modifica.
- Come posso prenotare un trasferimento?
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Potete prenotare il vostro trasferimento attraverso il nostro sito web, semplicemente selezionando il punto di partenza, la destinazione, la data e l’ora del prelievo e completando il processo di prenotazione.